Contactar con el servicio al cliente de Wildz
El servicio al cliente de Wildz está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Puedes comunicarte con el soporte a través de dos canales: chat en vivo directamente en el sitio web de Wildz o por correo electrónico.
El chat en vivo es el método más rápido para obtener respuestas a tus preguntas. El soporte por correo electrónico te permite hacer consultas detalladas y recibir confirmaciones por escrito.
- Chat en vivo: disponible en la aplicación Wildz o en el sitio web
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +35621336355 (número principal del operador)
- Disponibilidad: 24/7
- Idioma: Servicio al cliente en alemán disponible
Asistencia para preguntas frecuentes
Para muchas preguntas frecuentes, es posible que encuentres respuestas en el sitio web de Wildz antes de contactar con soporte. El chat en vivo puede ayudarte rápidamente con problemas de cuenta, preguntas de pago o errores técnicos.
- Acceso a cuenta e inicio de sesión
- Problemas de depósito y retiro
- Preguntas sobre bonos y condiciones de apuesta
- Errores técnicos durante el juego
- Verificación y confirmación de cuenta
- Juego problemático y autoexclusión
La empresa detrás de Wildz
Wildz es operado por Rootz Ltd., una empresa registrada en Malta. El operador está sujeto a la concesión de licencias por parte de la Autoridad Conjunta de Juegos de Azar de los Territorios (GGL) en Alemania.
| Información | Detalles |
|---|---|
| Operador | Rootz Ltd. |
| Número de registro | C 83903 |
| Año de fundación | 2018 |
| Licencia | GGL (Autoridad Común de Juego de Azar de los Länder) |
| Número de licencia | Az. 208.1.1-02254-Rootz Ltd. |
| Licencia válida desde | 15. de septiembre de 2022 |
| Alcance | Solo casino (tragamonedas) |
| Sede | Centro Empresarial Ewropa, Nivel 3-701, Dun Karm Street, Birkirkara, BKR 9034, Malta |
Direcciones de contacto del operador
Rootz Ltd. proporciona varias direcciones de contacto. Las siguientes direcciones de correo electrónico pueden utilizarse para diferentes consultas:
| Consulta | Contacto |
|---|---|
| Servicio al cliente y soporte | [email protected] |
| Consultas generales | [email protected] |
| Comentarios | [email protected] |
| Teléfono | +35621336355 |
Esta página y el operador
Esta es una página de información independiente sobre Wildz. No es operada por el operador Rootz Ltd. y no está autorizada ni controlada por Wildz. Esta página contiene información objetiva sobre el servicio Wildz, los datos de contacto del operador y hechos importantes sobre la concesión de licencias y la protección del jugador.
Todos los datos de contacto especificados en esta página provienen del operador Wildz Rootz Ltd. y deben representar los canales actuales y confiables para comunicarse con el servicio al cliente.
preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Wildz?
Puedes contactar con Wildz 24/7 a través del chat en vivo en el sitio web o la aplicación, así como por correo electrónico en [email protected]. Para consultas generales o comentarios, también puedes utilizar [email protected] o [email protected].
¿Quién opera Wildz?
Wildz es operado por Rootz Ltd., una empresa con sede en Malta (número de registro C 83903). El operador está activo desde 2018 y tiene una licencia de la Autoridad Conjunta de Juegos de Azar de los Territorios (GGL) en Alemania desde el 15 de septiembre 2022.
¿Tiene Wildz licencia?
Sí. Wildz es operado bajo el número de licencia GGL Az. 208.1.1-02254-Rootz Ltd. La licencia fue otorgada el 15 de septiembre 2022 para juegos de máquinas virtuales en todo el país y se basa en el Tratado Estatal Alemán de Juegos de Azar (GlüStV 2021).
¿Esta página es operada por Wildz o Rootz?
No. Esta es una página de información independiente y no es operada por Wildz ni por Rootz Ltd. La página proporciona información objetiva sobre el operador, la licencia y los canales de soporte. Todos los datos de contacto provienen directamente del operador.
¿Puedo contactar con el soporte de Wildz también por teléfono?
El número de teléfono +35621336355 es el número del operador Rootz Ltd. Sin embargo, este es el número principal de la empresa y puede distribuir llamadas a varios departamentos. Para atención al cliente directa, se recomienda el chat en vivo o correo electrónico, ya que están disponibles 24/7.
