Accéder au service client de Wildz
Le service client Wildz est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Vous pouvez contacter le support via deux canaux : le chat en direct directement sur le site web Wildz ou par e-mail.
Le chat en direct est le moyen le plus rapide d'obtenir des réponses à tes questions. Le support par e-mail te permet de poser des questions détaillées et de recevoir des confirmations écrites.
- Chat en direct : Disponible dans l'application Wildz ou sur le site web
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +35621336355 (numéro principal de l'opérateur)
- Disponibilité : 24/7
- Langue : support client en allemand disponible
Support pour les questions fréquentes
Tu trouveras peut-être des réponses à de nombreuses questions fréquemment posées directement sur le site web de Wildz avant de contacter le support. Le chat en direct peut t'aider rapidement en cas de problèmes de compte, de questions de paiement ou d'erreurs techniques.
- Accès au compte et connexion
- Problèmes de dépôt et de retrait
- Questions sur les bonus et conditions de mise
- Erreurs techniques lors du jeu
- Vérification et confirmation de compte
- Jeu problématique et auto-exclusion
L'entreprise derrière Wildz
Wildz est exploité par Rootz Ltd., une entreprise enregistrée à Malte. L'opérateur est soumis à la licence de l'Autorité commune de jeu des Länder (GGL) en Allemagne.
| Information | Détails |
|---|---|
| Opérateur | Rootz Ltd. |
| Numéro d'enregistrement | C 83903 |
| Année de fondation | 2018 |
| Licence | GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) |
| Numéro de licence | N° 208.1.1-02254-Rootz Ltd. |
| Licence valide depuis | 15. septembre 2022 |
| Portée | Casino uniquement (machines à sous) |
| Siège social | Centre Ewropa Business, Niveau 3-701, Dun Karm Street, Birkirkara, BKR 9034, Malte |
Coordonnées de l'opérateur
Rootz Ltd. fournit plusieurs adresses de contact. Les adresses e-mail suivantes peuvent être utilisées pour différentes demandes :
| Demande | Contact |
|---|---|
| Service client et support | [email protected] |
| Demandes générales | [email protected] |
| Retour d'information | [email protected] |
| Téléphone | +35621336355 |
Cette page et l'opérateur
Ceci est une page d'information indépendante sur Wildz. Elle n'est pas exploitée par l'opérateur Rootz Ltd. et n'est pas autorisée ou contrôlée par Wildz. Cette page contient des informations objectives sur le service Wildz, les coordonnées de l'opérateur et des faits importants concernant la licence et la protection des joueurs.
Toutes les coordonnées indiquées sur cette page proviennent de l'opérateur Wildz Rootz Ltd. et doivent représenter les canaux actuels et fiables pour contacter le service client.
FAQ
Comment puis-je contacter le service client de Wildz ?
Tu peux contacter Wildz 24/7 via le chat en direct sur le site web ou l'application, ainsi que par e-mail à [email protected]. Pour les demandes générales ou les commentaires, tu peux aussi utiliser [email protected] ou [email protected].
Qui gère Wildz ?
Wildz est exploité par Rootz Ltd., une entreprise basée à Malte (numéro d'enregistrement C 83903). L'opérateur est actif depuis 2018 et détient une licence de l'Autorité commune de jeu des Länder (GGL) en Allemagne depuis le 15 septembre 2022.
Wildz est-il autorisé ?
Oui. Wildz est exploité sous le numéro de licence GGL N° 208.1.1-02254-Rootz Ltd. La licence a été délivrée le 15 septembre 2022 pour les jeux d'automates virtuels sur l'ensemble du territoire et est basée sur le traité d'État allemand sur les jeux de hasard (GlüStV 2021).
Cette page est-elle gérée par Wildz ou par Rootz ?
Non. Ceci est une page d'information indépendante et n'est pas gérée par Wildz ou Rootz Ltd. La page fournit des informations objectives sur l'opérateur, la licence et les canaux d'assistance. Toutes les coordonnées proviennent directement de l'opérateur.
Puis-je contacter le support de Wildz par téléphone ?
Le numéro de téléphone +35621336355 est le numéro de l'opérateur Rootz Ltd. Cependant, il s'agit du numéro principal de l'entreprise et peut rediriger les appels vers différents départements. Pour un service client direct, le chat en direct ou l'e-mail sont recommandés, car ils sont disponibles 24/7.
